A telefonunk mindennapi társunk, ezért természetes, hogy igyekszünk védeni azt a külső behatásoktól. A telefontok az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb eszköz erre a célra: védi a készüléket a karcolásoktól, ütésektől, sőt akár a komolyabb sérülésektől is. Azonban sokan hajlamosak elfelejteni, hogy a tok – akárcsak maga a telefon – idővel elhasználódik, megkopik, és már nem látja el megfelelően a feladatát.
Telefontok esetén nemcsak a küllem, hanem a funkcionalitás is számít. Egy megrepedt, eldeformálódott vagy elöregedett tok nem nyújt megfelelő védelmet, még ha első ránézésre nem is tűnik vészesnek az állapota. A hosszú ideje használt tokoknál gyakori probléma, hogy anyaguk megkeményedik vagy épp meglágyul, elveszítik eredeti formájukat, így már nem illeszkednek pontosan a készülékre. Ezzel együtt csökken az ütéselnyelő képességük is, ami azt jelenti, hogy egy váratlan leejtéskor már nem biztosítanak akkora védelmet, mint korábban. Ez különösen veszélyes lehet a sarkok vagy a képernyő szempontjából, amelyek a leggyakrabban sérülnek.
Sokan megszokásból használják a régi tokot, pedig az is intő jel lehet, ha a készülék egyre nehezebben fér bele, vagy épp ellenkezőleg: túlságosan lazán áll benne. Ha a gombok, csatlakozók, kameranyílások körül kopás vagy repedés jelentkezik, az nemcsak a tok élettartamát, hanem a telefon funkcionalitását is veszélyezteti. Egy elmozduló vagy túlságosan nyúlott tok például könnyedén kitakarhatja a kamerát, elmozdulhat zsebben, táskában, vagy akár kieshet a készülék belőle. Ugyanígy az is előfordulhat, hogy a tok belseje összegyűjti a port és apró szennyeződéseket, amelyek idővel mikrokarcokat okozhatnak a telefon hátlapján vagy szélén. A divat és az egyéni stílus is változik. Amit évekkel ezelőtt még modernnek és trendinek éreztünk, az mára lehet, hogy elavult, kifakult vagy egyszerűen nem illik a jelenlegi ízlésünkhöz.